所以请耐心等待并与微信官方客服保持联系,他们将为你提供进一步的指导和帮助。
如果你的微信账号被盗,而且手机号和密码都被改了,你可以尝试以下步骤来恢复账号的控制权:
1. 尝试通过微信官方密码找回流程进行密码重置,点击“登录”页面的“找回密码”按钮,然后选择通过手机验证或邮箱验证来重设密码。如果你无法使用被盗的手机号或邮箱,可以点击“无法通过验证”按钮,然后根据进一步提示与微信客服联系。
2. 如果密码找回流程无法帮助你找回密码,你可以尝试与微信客服联系,向他们报告账号被盗情况,并提供你的注册信息以及可供验证身份的其他信息。微信客服会根据你提供的信息进行进一步的审核和处理。
3. 如果你的手机号也被劫持,建议立即与你的手机运营商联系,报告手机被盗情况,请求他们协助处理。
4. 同时,请记住向朋友、家人或其他可信任的联系人说明你的账号被盗情况,并确保他们知道不要相信任何通过该账号发来的信息。
5. 为了预防类似事件再次发生,你可以采取以下措施:使用强密码、启用双重认证、定期更换密码、避免使用公共网络登录、注意防范钓鱼和网络诈骗等。
请注意,处理此类问题需要耐心和时间,因为恢复被盗账号的权限是一个复杂的过程。所以请耐心等待并与微信官方客服保持联系,他们将为你提供进一步的指导和帮助。