尝试重新启动小米盒子，然后再次尝试获取播放地址。如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系小米客服或者专业的技术支持人员寻求帮助。
如果你在使用小米盒子时无法获取播放地址，可以尝试以下方法来解决问题：
1. 检查网络连接：确保小米盒子连接的网络正常工作，尝试连接其他设备，查看是否能正常连接互联网。
2. 重启小米盒子：有时候，简单的重新启动可以解决一些常见的问题。尝试重新启动小米盒子，然后再次尝试获取播放地址。
3. 更新小米盒子固件：确保你的小米盒子运行的是最新的固件版本。在设置菜单中选择“系统更新”，如果有可用的更新，尝试进行更新。
4. 清除应用数据缓存：打开设置菜单，选择“应用管理”，找到相关的播放应用（如小米视频、爱奇艺、腾讯视频等），进入应用信息页面，尝试清除应用数据和缓存。
5. 重置小米盒子：如果以上方法都无效，可以考虑进行小米盒子的恢复出厂设置。请注意，这将清除所有设置和数据，因此请提前备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系小米客服或者专业的技术支持人员寻求帮助。