在“设备管理器”中找到键盘或鼠标设备，右键点击并选择“卸载”。如果在其他电脑上也无法工作，可能是USB设备本身出现了故障，可能需要更换。
如果你的USB设备（键盘或鼠标）无法被电脑识别或使用，你可以尝试以下几种解决方法：
1. 更换USB端口：将USB设备插入不同的USB端口，可能是当前使用的端口出现了故障。
2. 重新启动电脑：有时候，重新启动计算机可以解决USB设备无法识别的问题。
3. 检查USB连接线是否完好无损：请检查USB设备的连接线是否完好无损，没有断裂或损坏。
4. 卸载和重新安装驱动程序：右键点击“我的电脑”或“此电脑”，选择“管理”，然后选择“设备管理器”。在“设备管理器”中找到键盘或鼠标设备，右键点击并选择“卸载”。重新启动电脑后，系统会自动重新安装驱动程序。
5. 更新驱动程序：找到电脑制造商的官方网站，下载最新的键盘或鼠标驱动程序，然后按照提示进行安装。
6. 使用其他电脑测试USB设备：将键盘或鼠标插入另一台计算机中，看是否能够正常工作。如果在其他电脑上也无法工作，可能是USB设备本身出现了故障，可能需要更换。
如果以上方法都不起作用，建议联系设备制造商获取进一步的支持或考虑向专业技术人员寻求帮助。