打开电脑设置，找到更新和安全选项，检查是否有可用的系统更新。应用程序通常会在其官方网站或应用商店中提供这些信息。运行杀毒软件进行全面扫描，清除任何发现的恶意软件。
如果电脑上的应用程序无法正常启动，可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动电脑：有时候电脑出现问题是因为系统或软件出现错误，重新启动可以解决一些临时问题。
2. 检查电脑的系统更新：应用程序可能需要最新的操作系统更新才能正常工作。打开电脑设置，找到更新和安全选项，检查是否有可用的系统更新。
3. 更新应用程序：有时候应用程序本身可能出现了问题，可以尝试更新应用程序到最新版本，或者卸载并重新安装应用程序。
4. 检查系统要求：确保电脑满足应用程序的最低系统要求。应用程序通常会在其官方网站或应用商店中提供这些信息。
5. 检查病毒或恶意软件：电脑感染病毒或恶意软件可能导致应用程序无法正常启动。运行杀毒软件进行全面扫描，清除任何发现的恶意软件。
6. 清除缓存和临时文件：应用程序的缓存和临时文件可能会导致启动问题。尝试清理应用程序的缓存和临时文件，可以在应用的设置中找到相应选项。
7. 检查应用程序的兼容性：有些应用程序可能不兼容某些特定的操作系统或硬件。确保应用程序与你的电脑兼容。
8. 联系应用程序支持：如果以上方法都无效，可以联系应用程序的官方支持团队，描述问题并寻求他们的帮助和指导。
总之，如果电脑上的应用程序无法正常启动，可以尝试以上方法逐一排查问题并解决。