如果您忘记了建设银行手机银行的密码并且账户被锁定了，您可以尝试以下步骤来解决问题：1.找到建设银行的官方客服电话或前往最近的建设银行网点。请注意，具体的操作流程可能因银行或地区而异，建议您以建设银行的官方指引或与银行客服协商为准确参考。
如果您忘记了建设银行手机银行的密码并且账户被锁定了，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 找到建设银行的官方客服电话或前往最近的建设银行网点。
2. 联系银行客服，告知他们您忘记了手机银行的密码，需要重置或解锁账户。
3. 提供身份验证信息，如姓名、身份证号码、银行卡号码等，以证明您是账户的合法持有者。
4. 客服人员会指导您进行相应的验证和操作流程，并帮助您重置密码或解锁账户。
5. 如果需要，您可能需要填写一些相关的申请表格或提供其他必要的文件。
请注意，具体的操作流程可能因银行或地区而异，建议您以建设银行的官方指引或与银行客服协商为准确参考。