他们可以检查线路是否有问题，并提供更多解决方案。
如果家里的网络差，您可以尝试以下几种方法来解决问题：
1.重启路由器：将路由器插头拔出，并等待30秒后再次插入，尝试重新启动路由器以解决临时故障。
2.检查网络连接：确保所有网络设备（包括电脑、手机、电视等）都连接到正确的Wi-Fi网络。
3.位置优化：将路由器放置在靠近家中常用设备的地方，避免障碍物阻挡信号。
4.升级带宽：如果您的家庭使用网络很多，可以考虑升级到更高速度的网络套餐。
5.更换路由器：如果问题依然存在，可能是路由器老化或功能不足，您可以尝试更换新的路由器。
6.信号扩展器：如果家里的信号覆盖范围不够大，可以考虑使用信号扩展器或无线中继器来扩大信号范围。
7.联系网络服务提供商：如果尝试了以上方法仍然无效，建议联系您的网络服务提供商，寻求他们的帮助和支持。他们可以检查线路是否有问题，并提供更多解决方案。