根据淘宝平台规定，如果商家在买家确认收货之前没有发货，那么买家可以申请退款。需要注意的是，以上规定仅适用于商家未发货的情况。如果商家已发货但物流信息长时间没有更新，或者买家已签收但收到的商品与描述不符，买家可以联系淘宝客服并提供相关证据进行投诉和处理。
根据淘宝平台规定，如果商家在买家确认收货之前没有发货，那么买家可以申请退款。具体退款流程如下：
1. 如果商家在买家下单后的24小时内没有发货，买家可以申请取消订单并申请退款。
2. 如果商家超过48小时不发货，买家也可以选择申请退款。
3. 如果商家在买家申请退款后的24小时内仍然没有发货，平台系统会自动将退款金额返还给买家。
需要注意的是，以上规定仅适用于商家未发货的情况。如果商家已发货但物流信息长时间没有更新，或者买家已签收但收到的商品与描述不符，买家可以联系淘宝客服并提供相关证据进行投诉和处理。