如果您无法自行修改腾讯游戏实名认证信息，可以尝试以下方法解决问题：1.客服咨询：联系腾讯游戏客服部门，向他们说明问题并提供相关证明材料，他们可能会帮助您修改实名认证信息。因此，建议您先尝试联系腾讯游戏客服以及查阅相关游戏的官方帮助文档，了解更多可行的解决方案。
如果您无法自行修改腾讯游戏实名认证信息，可以尝试以下方法解决问题：
1. 客服咨询：联系腾讯游戏客服部门，向他们说明问题并提供相关证明材料，他们可能会帮助您修改实名认证信息。
2. 官方论坛求助：查找腾讯游戏官方论坛，向其他用户寻求帮助，可能会有其他用户遇到相同问题并找到解决方法。
3. 申请注销账号重新认证：如果实名认证信息错误且无法修改，您可以尝试申请注销账号，然后重新注册并进行实名认证。
4. 直接联系实名认证平台：如果实名认证是通过第三方实名认证平台完成的，您可以直接联系该平台的客服咨询并提供相关证明材料，寻求帮助。
请注意，这些方法并不保证一定会成功解决问题，具体的解决方法可能因个人情况和具体游戏而异。因此，建议您先尝试联系腾讯游戏客服以及查阅相关游戏的官方帮助文档，了解更多可行的解决方案。