请注意，恢复出厂设置将会清除手机中的所有数据，包括应用、照片、联系人等。然后使用音量键选择“恢复出厂设置”选项，按下电源键确认选择。将手机连接到电脑上，打开iTunes并选择恢复手机选项，或者在iCloud上选择恢复手机的选项。
如果手机解锁密码忘了，您可以尝试以下方法来解决问题：
1. 重启手机：有时候手机重启后会恢复到默认的解锁状态，尝试重启手机，然后再次输入密码。
2. 使用备用解锁方式：如果您设置了备用解锁方式，如图案、指纹或面部识别等，尝试使用这些方式解锁手机。
3. 使用Google账号解锁（仅适用于安卓手机）：如果你的安卓手机和Google账号关联，你可以尝试以下步骤：输入多次错误密码后，手机会显示"忘记密码"或"忘记图案"的选项，点击该选项，然后按照提示输入您的Google账号和密码来解锁手机。
4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，您可以考虑进行恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置将会清除手机中的所有数据，包括应用、照片、联系人等。要进行恢复出厂设置，您可以按照以下步骤操作：
- 安卓手机：通常在关机状态下，按住音量加键和电源键，直到出现恢复模式菜单。然后使用音量键选择“恢复出厂设置”选项，按下电源键确认选择。
- 苹果手机：通过iTunes或iCloud进行恢复出厂设置。将手机连接到电脑上，打开iTunes并选择恢复手机选项，或者在iCloud上选择恢复手机的选项。
提示：在进行恢复出厂设置之前，请确保您的手机中的重要数据已经备份到其他地方。
注意：上述方法仅供参考，请根据您的具体情况选择适合您的方法解决问题。如果您的手机仍无法解锁，请联系手机制造商或运营商寻求进一步帮助。