如果鼠标和键盘同时失灵，可能是由于硬件故障、驱动程序问题或操作系统错误等原因引起的。尝试重新插拔它们，确保连接牢固。可以从官方网站下载并安装最新的驱动程序，或者尝试更新驱动程序。如果可以，那么可能是某些程序或软件引起的问题，需要进行排查。如果以上方法都不起作用，可能需要考虑联系技术支持人员或维修专业人士进行进一步的故障排除和修复。
如果鼠标和键盘同时失灵，可能是由于硬件故障、驱动程序问题或操作系统错误等原因引起的。以下是一些解决方法：
1. 检查硬件连接：确保鼠标和键盘正确连接到电脑。尝试重新插拔它们，确保连接牢固。
2. 使用无线鼠标或键盘：如果使用有线鼠标和键盘，尝试使用无线鼠标和键盘连接，查看是否能够正常工作。
3. 重启计算机：有时，操作系统错误可能导致鼠标和键盘失灵。尝试重启计算机，看看是否能够解决问题。
4. 检查驱动程序：确保鼠标和键盘的驱动程序是最新的。可以从官方网站下载并安装最新的驱动程序，或者尝试更新驱动程序。
5. 使用安全模式：进入计算机的安全模式，看看鼠标和键盘是否能够正常工作。如果可以，那么可能是某些程序或软件引起的问题，需要进行排查。
6. 使用系统还原：如果之前鼠标和键盘工作正常，可以尝试使用系统还原，将计算机恢复到之前的可工作状态。
如果以上方法都不起作用，可能需要考虑联系技术支持人员或维修专业人士进行进一步的故障排除和修复。