具体方法可能因设备型号而异，一般是按住电源键和音量减小键直至设备重新启动。软件更新通常会修复已知的问题和漏洞，提高设备的稳定性。如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服或设备厂商的客户支持，以获取更进一步的帮助和解决方案。
如果京东电子书出现死机的情况，可以尝试以下几个方法来解决问题：
1. 重启设备：尝试按住电源键或重新启动按钮来重启设备。这可能会解决一些临时性的问题。
2. 关闭并重新启动电子书阅读器应用：在设备上找到电子书阅读器应用，将其关闭，并重新打开。这有助于清除遇到的任何问题。
3. 强制重新启动：如果以上步骤没有解决问题，可以尝试进行强制重新启动。具体方法可能因设备型号而异，一般是按住电源键和音量减小键直至设备重新启动。
4. 更新软件：如果设备有可用的软件更新，可以尝试下载和安装最新的软件版本。软件更新通常会修复已知的问题和漏洞，提高设备的稳定性。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服或设备厂商的客户支持，以获取更进一步的帮助和解决方案。