至于手续费的问题，携程的退票手续费是根据航空公司的退票政策来决定的，不同的航空公司可能会有不同的退票手续费标准。因此，在退票申请时，您可以在订单详情页查看具体的退票政策和相关费用信息。需要注意的是，部分特价机票和促销机票可能会存在不可退票的情况，具体以订单页面的退改签政策为准。
携程退票的具体流程如下：
1. 登录携程网站或APP，在首页点击"我的订单"，选择需要退票的订单；
2. 进入订单详情页，点击"申请退票"按钮；
3. 根据退票政策选择退票原因，并提交退票申请；
4. 携程客服会在1-7个工作日内审核退票申请，并将审核结果通知给您；
5. 如果退票成功，携程将会按照退票政策返还款项至您的支付账户。
至于手续费的问题，携程的退票手续费是根据航空公司的退票政策来决定的，不同的航空公司可能会有不同的退票手续费标准。因此，在退票申请时，您可以在订单详情页查看具体的退票政策和相关费用信息。
需要注意的是，部分特价机票和促销机票可能会存在不可退票的情况，具体以订单页面的退改签政策为准。