如果上述方法都无法解决问题，可能是由于PPT软件的问题导致的。在这种情况下，可以尝试使用其他PPT软件或更新现有的软件版本来解决问题。
如果在PPT中显示"媒体不可用"的错误消息，可以尝试以下解决方法：
1. 检查媒体文件的位置：确保媒体文件在您的计算机上或者指定的位置，并且没有被移动、删除或重命名。
2. 检查文件格式：PPT支持多种媒体文件格式，例如MP4、AVI、WMV等。确保您的媒体文件的格式与PPT支持的格式相符。
3. 重新插入媒体文件：从PPT中删除媒体文件并重新插入它们，确保正确的文件被插入到幻灯片中。
4. 检查媒体文件是否被其他程序占用：如果媒体文件正在被其他程序使用，例如音乐播放器或视频编辑器，将其关闭后再次尝试展示PPT。
5. 检查读取权限：如果您将PPT文件与其他人分享，确保他们有读取媒体文件的权限。如果媒体文件存储在其他位置，确保其他人能够访问这些文件。
6. 尝试在其他电脑上展示PPT：如果在您的电脑上无法展示媒体文件，尝试在其他电脑上打开PPT并查看是否能正常显示媒体。
如果上述方法都无法解决问题，可能是由于PPT软件的问题导致的。在这种情况下，可以尝试使用其他PPT软件或更新现有的软件版本来解决问题。