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抖音上买的东西怎么退(抖音上买的东西怎么退货有运费险吗)

时间:2023-10-27 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 电脑基础 文档下载

关于运费险,一般抖音上的退货运费由买家承担。如果商品质量问题或卖家承诺包邮,则退货运费由卖家承担。具体退货运费责任由购买商品时卖家的退货政策或平台规定决定,建议在购买前注意对应信息。

抖音上购买的商品退货流程如下:

1.打开抖音App,进入“我”页面,点击“订单”选项;

2.找到需要退货的订单,点击进入订单详情页面;

3.在订单详情页面,找到并点击“申请退货”按钮;

4.选择退货原因并填写退货说明;

5.提交退货申请后,等待商家处理;

6.商家确认退货申请后,等待商家给出退货地址,并按照商家提供的地址将商品寄回;

7.寄回商品后,将快递单号提供给商家,等待商家确认收货;

8.商家确认收货后,退款将原路返还至原支付账号。

关于运费险,一般抖音上的退货运费由买家承担。如果商品质量问题或卖家承诺包邮,则退货运费由卖家承担。具体退货运费责任由购买商品时卖家的退货政策或平台规定决定,建议在购买前注意对应信息。