用棉签或者软刷子清洁充电接口。建议更换新的电池。如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系vivo售后服务中心进行维修或咨询。
如果vivo手机出现虚电，您可以尝试以下方法来解决问题：
1. 充电器问题：确认充电器是否正常工作，尝试使用另一个充电器给手机充电。
2. 充电线问题：检查充电线是否有损坏或断裂，如果有问题，请更换新的充电线。
3. 清理充电接口：有时候，充电接口上可能堆积了灰尘或者杂物，影响充电效果。用棉签或者软刷子清洁充电接口。
4. 电池老化：如果手机使用时间较长，电池可能已经老化，导致电量不足。建议更换新的电池。
5. 静电问题：将手机关机并卸下电池，然后长按电源键约10秒钟，放电后再重新安装电池尝试充电。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系vivo售后服务中心进行维修或咨询。