打开电脑的蓝牙设置或与无线接收器配对软件，按照提示重新配对鼠标。使用棉签蘸取少量清洁酒精或水，擦拭鼠标底部的光学传感器和滚轮。有时，驱动程序的问题可能导致无线鼠标失灵。如果以上方法都无效，那可能是鼠标本身出现故障，可能需要更换新的无线鼠标。
如果无线鼠标失灵，可以尝试以下解决方法：
1. 检查电池：无线鼠标的电池是否耗尽，如果是，请更换新电池。
2. 检查连接：确保无线鼠标与电脑之间的连接正常。可以尝试重新插拔无线接收器，或者尝试使用其它USB端口。
3. 重新配对：如果鼠标和接收器之间的配对信号丢失，可以尝试重新配对。打开电脑的蓝牙设置或与无线接收器配对软件，按照提示重新配对鼠标。
4. 清洁鼠标：有时候鼠标底部的灰尘或污垢可能会干扰鼠标的运作。使用棉签蘸取少量清洁酒精或水，擦拭鼠标底部的光学传感器和滚轮。
5. 更新驱动程序：前往鼠标制造商的官方网站下载并安装最新的驱动程序。有时，驱动程序的问题可能导致无线鼠标失灵。
如果以上方法都无效，那可能是鼠标本身出现故障，可能需要更换新的无线鼠标。