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手机淘宝怎么投诉卖家淘宝投诉流程 手机淘宝如何投诉卖家的详细方法流程介绍

时间:2023-11-13 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 电脑基础 文档下载

投诉后,淘宝客服人员会介入调查,并与卖家进行沟通和协商。如果投诉成功,你可以获得相应的退款或赔偿。

手机淘宝投诉卖家的详细方法流程如下:

1. 打开手机淘宝应用,登录你的账号。

2. 进入你购买商品的订单页面,找到需要投诉的订单。

3. 点击订单页面右上角的“售后”按钮。

4. 在弹出的售后页面中,选择需要投诉的商品,并点击“投诉”。

5. 在投诉页面中,选择投诉的原因,例如虚假宣传、假货等。

6. 在投诉原因下方的输入框中,详细描述你的问题,并上传相关的证据照片或视频。

7. 点击页面底部的“提交投诉”按钮,完成投诉的操作。

投诉后,淘宝客服人员会介入调查,并与卖家进行沟通和协商。你可以在投诉页面中查看投诉的状态和进度。如果投诉成功,你可以获得相应的退款或赔偿。

另外,如果你希望加快投诉进度或对投诉结果不满意,你还可以选择以下方式进行投诉:

1. 在投诉页面下方的“在线客服”中,与淘宝客服人员进行实时沟通。

2. 在手机淘宝首页点击左上角的“我的淘宝”图标,进入个人中心页面。

3. 在个人中心页面中,点击右上角的“设置”按钮,选择“意见反馈”。

4. 在意见反馈页面中,选择“投诉与建议”,填写投诉内容并提交。

以上就是手机淘宝投诉卖家的详细方法流程介绍,希望能帮到你。