京东购物平台是有客服的，用户可以通过以下方式联系京东客服获取帮助：1.在京东官网或APP上点击右上角的“客服中心”进行在线客服咨询；2.拨打京东客服热线电话：400-606-5500；3.下载京东APP后，进入首页点击右下角的“我的”按钮，再点击“客服”进行在线咨询；4.在京东微信公众号中向客服发送信息进行咨询。如果您在使用京东购物时遇到问题，请尽快与京东客服联系，他们会尽力为您解答和解决问题。
京东购物平台是有客服的，用户可以通过以下方式联系京东客服获取帮助：
1. 在京东官网或APP上点击右上角的“客服中心”进行在线客服咨询；
2. 拨打京东客服热线电话：400-606-5500（全天24小时提供服务）；
3. 下载京东APP后，进入首页点击右下角的“我的”按钮，再点击“客服”进行在线咨询；
4. 在京东微信公众号中向客服发送信息进行咨询。
如果您在使用京东购物时遇到问题，请尽快与京东客服联系，他们会尽力为您解答和解决问题。