可以按下音量键或进入设置中调整铃声模式。可以观察手机是否有通知灯提示。可以尝试重启手机或清理后台运行的应用程序，然后再尝试。如果以上方法仍然无法解决问题，建议前往专业的手机维修服务中心进行检修。
手机来电时屏幕不亮有如下可能原因：
1. 检查是否有来电铃声：有可能是手机设置了静音或震动模式，没有发出来电铃声。可以按下音量键或进入设置中调整铃声模式。
2. 检查是否有通知灯提示：有些手机在来电时屏幕不亮，但会有通知灯亮起或闪烁来提醒。可以观察手机是否有通知灯提示。
3. 检查屏幕是否进入休眠状态：手机屏幕可能在一段时间没有操作后就会进入休眠状态，不会亮起。可以尝试点击任意按键或按下电源键解锁屏幕。
4. 检查电量是否充足：手机电量过低时，来电时屏幕可能不会亮起。可以连接充电器给手机充电，然后再尝试。
5. 检查是否存在软件或系统问题：某些应用程序或系统问题可能导致手机来电时屏幕不亮。可以尝试重启手机或清理后台运行的应用程序，然后再尝试。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议前往专业的手机维修服务中心进行检修。