需要注意的是,如果超过首重的重量限制,超出部分的重量费用仍需要消费者自行承担。此外,首重免费寄回的免费范围通常仅限于中国大陆境内,若退货地点是海外或者港澳台地区,运费则需要由消费者自行支付。
TB退货首重免费寄是指在退货时,如果首重(即包裹最低重量)不超过一定的重量限制(通常为5公斤),可以免费寄回商品给卖家。具体的操作流程如下:
1. 在淘宝或天猫网站上登录账号,在“我的淘宝”或“我的天猫”页面找到“退款/退货”按钮,点击进入退货流程。
2. 选择需要退货的商品,填写退货原因和退款金额等相关信息,并选择退货的方式为“快递到付”或类似选项。
3. 在填写退货地址时,选择“首重免费寄回”,如果符合条件,系统会自动显示免费退货的选项。
4. 根据系统提示选择退货的快递公司,填写包裹重量和快递单号等信息。
5. 将商品打包好,粘贴退货快递单号,在快递公司网点办理免费寄回。
需要注意的是,如果超过首重的重量限制,超出部分的重量费用仍需要消费者自行承担。此外,首重免费寄回的免费范围通常仅限于中国大陆境内,若退货地点是海外或者港澳台地区,运费则需要由消费者自行支付。