这可以帮助重新建立键盘与计算机之间的通信。确保NumLock键的功能已经启用，并且正确设置。如果键盘驱动程序已经是最新的版本，则可以尝试重新安装驱动程序，以修复任何潜在的问题。使用压缩空气或轻柔的刷子清洁键盘。如果以上方法都无效，可试试将键盘连接到其他计算机上测试，以确定是否是键盘本身的问题。如果是的话，可能需要更换键盘或联系厂家进行进一步的支持。
这种情况可能是键盘的固件出现问题导致的。以下是一些可能的解决方法：
1. 重新插拔键盘：将键盘的连接插头拔出，然后重新插入计算机的USB接口。这可以帮助重新建立键盘与计算机之间的通信。
2. 检查键盘设置：进入计算机的控制面板或设置菜单，找到键盘设置选项。确保Num Lock键的功能已经启用，并且正确设置。
3. 更新或重新安装驱动程序：在设备管理器中找到键盘驱动程序，并尝试更新它。如果键盘驱动程序已经是最新的版本，则可以尝试重新安装驱动程序，以修复任何潜在的问题。
4. 清理键盘：如果键盘有灰尘或脏物，可能会干扰键盘按键的正常功能。使用压缩空气或轻柔的刷子清洁键盘。
如果以上方法都无效，可试试将键盘连接到其他计算机上测试，以确定是否是键盘本身的问题。如果是的话，可能需要更换键盘或联系厂家进行进一步的支持。