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网购电视收货注意事项 京东买电视收货时注意什么

时间:2023-08-19 作者: 小编 阅读量: 40 栏目名: 电脑基础 文档下载

网购电视收货时,尤其是在京东上购买电视时,需要注意以下几点:1.快递包装是否完好:收到电视后,先仔细检查快递外包装是否完好无损。如快递箱存在明显变形、撕裂或破损,应当立即向快递员提出拒收,并联系京东客服进行投诉和处理。确保产品在运输过程中没有受到损坏。如有损坏,应当及时联系京东客服提出退换货要求。在保修期内出现问题时,可以及时联系京东客服进行维修或退换货处理。

网购电视收货时,尤其是在京东上购买电视时,需要注意以下几点:

1. 快递包装是否完好:收到电视后,先仔细检查快递外包装是否完好无损。如快递箱存在明显变形、撕裂或破损,应当立即向快递员提出拒收,并联系京东客服进行投诉和处理。确保产品在运输过程中没有受到损坏。

2. 检查电视外观:打开电视包装后,仔细检查电视的外观是否完好,如是否有明显划痕、碰撞痕迹等。如有损坏,应当及时联系京东客服提出退换货要求。

3. 核对配件:确保电视附带的配件齐全,如电视底座、遥控器、电源线、说明书等。缺失或配件损坏,同样需要及时联系京东客服解决。

4. 开机检测:将电视连接电源,打开电视进行开机检测。检查是否存在显示屏亮点、暗调不均和色彩失真等质量问题。如存在这些问题,可以联系京东客服申请退换货。

5. 保修条款:认真阅读电视的保修条款,并保留好购买凭证(发票或电子订单)等重要文件。在保修期内出现问题时,可以及时联系京东客服进行维修或退换货处理。

综上所述,网购电视收货时需要仔细检查包装是否完好、电视外观是否损坏、配件是否齐全、进行开机检测,同时保留好相关文件和了解保修条款等,以确保自己的权益。