等待几秒钟后再次按住电源按钮，直到出现苹果标志。访问苹果官方网站或AppStore页面，查看更新是否与你的设备兼容。如果上述方法仍然无法解决问题，你可以联系苹果支持寻求进一步的帮助。
如果你的iPhone X不能正常更新软件，下面是一些可能解决问题的方法：
1. 检查网络连接：确保你的手机连接到可靠的Wi-Fi网络，或者使用数据信号访问App Store。
2. 检查存储空间：确保你的手机有足够的存储空间来下载和安装更新。如果存储空间不足，可以删除一些不必要的文件或应用程序，以释放空间。
3. 开启自动更新：前往“设置”>“iTunes和App Store”，确保“自动下载”选项下的“软件更新”被打开。
4. 重新启动设备：按住电源按钮，直到出现滑动关机提示，然后滑动关闭。等待几秒钟后再次按住电源按钮，直到出现苹果标志。
5. 检查系统要求：确保你的iPhone X满足所需的最低系统要求。访问苹果官方网站或App Store页面，查看更新是否与你的设备兼容。
6. 清除App Store缓存：前往“设置”>“通用”>“iPhone储存”，然后找到并点击“App Store”。点击“删除应用”来清除App Store缓存，然后再重新打开App Store尝试更新。
7. 更新iTunes：如果你是通过iTunes更新软件，确保你的iTunes已经更新至最新版本。
如果上述方法仍然无法解决问题，你可以联系苹果支持寻求进一步的帮助。