查找电脑故障的一般原则是先软后硬先外后内查找电脑故障的一般原则是先软后硬先外后内。这些观察结果可以帮助我们初步确定故障的范围和可能的原因。以便逐步缩小故障范围，由面到点，缩短修理时间。
查找电脑故障的一般原则是先软后硬先外后内
查找电脑故障的一般原则是先软后硬先外后内。正确。
先外后内。首先检查电脑外部电源、设备、线路,然后再开机箱。先软后硬。先从软件判断入手,然后再从硬件着。
计算机维修的基本原则是什么
要识别电脑故障，一定要遵循“先易后难”、“先外后内”及“先软后硬”原则，使维修更有效的进行。
一、先易后难
“先易后难”是指处理电脑故障时需要从最简单的事情做起，通过认真的观察后，再进行判断与维修，这样有利于集中精力进行故障的判断与定位。
二、先外后内
“先外后内”是指维修时要从电脑外设开始检查，如显示器、打印机等，确定外部设备没有故障后，再检查主机内部的设备。
三、先软件后硬件
一般情况下，电脑的软件故障相对更容易一些，所以排除故障应遵循先软后硬的原则，首先通过检测软件或工具软件排除软件故障的可能，然后再检查硬件故障。
维修时抓主要矛盾在维修过程中要分清主次，即抓主要矛盾。在出现故障现象时，有时一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障，此时应该先判断、维修主要故障现象，当主要故障现象修复后，再维修次要故障现象(可能次要故障现象已不需要维修了)。
计算机故障分析原则有哪些？
计算机故障分析原则是：观察、分类、排除、逻辑、记录。
1、观察：在计算机出现故障时，我们需要先观察一下具体的情况。例如，屏幕是否出现异常、电脑是否发出奇怪的声音等等。这些观察结果可以帮助我们初步确定故障的范围和可能的原因。
2、分类：在观察的基础上，我们需要对故障进行分类。例如，是软件问题还是硬件问题，是网络问题还是系统问题等等。分类可以帮助我们更快地找到解决方案。
3、排除：在分类的基础上，我们需要逐步排除可能的原因。例如，如果是软件问题，我们可以先尝试重启软件或者重新安装软件，如果问题依旧存在，就可以排除软件问题。
4、逻辑：在排除的过程中，我们需要运用逻辑思维。例如，如果电脑无法启动，我们需要先检查电源是否正常，如果电源正常，就需要检查硬件是否损坏等等。
5、记录：在故障分析的过程中，我们需要记录下每一个步骤和结果。这样可以方便我们在以后的使用中遇到类似问题时进行参考。
在诊断自动化系统故障的过程中应掌握哪几个原则
电脑用户要想更快更好地排除电脑故障，就必须遵循一定的原则。下面将介绍常见的故障诊断原则。1、先假后真
电脑故障有真故障和假故障两种。在发现电脑xp故障时首先要确定是否为假故障，仔细观察电脑的环境，是否有其他电器的干扰，设备之间的连线是否正常，电源开关是否打开, 自己的操作是否正确等，排除了假故障之后，方可进行真故障的诊断与修理。
2、先软后硬
所谓先软后硬诊断原则，是指在诊断的过程中，先判断是否为软件故障，先检查是否为软件问题，当软件没有任何问题时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。
3、先外后内
当故障涉及外部设备时，应先检查机箱及显示的外部件，特别是机箱外的一些开关、旋钮是否调整外部的引线、插座有无断路、短路现象等，实践证明许多xp系统下载用户的电脑故障都 是由此而起的。当确认外部设备正常时，再打开机箱或显示进行检査。
4、先简单后复杂
在进行电脑故障诊断的过程中，应先进行简单的检查工作，如果还不能消除故障，再进行那些相对比较复杂的工作。
所谓简单的事情，是指对电脑的观察和周围环境的分析。观察具体包含以下几个方面。
(1) 电脑周围的环境情况，包括位置、电源、连接、其他设备、温度与湿度等。
(2) 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同。
(3) 电脑内部的环境情况，包括灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等。
(4) 电脑的软硬件配置，包括安装了什么硬件，资源的使用情况，使用的是哪个版本的操作系统，安装了什么应用软件，硬件的设置驱动程序版本等。
win7旗舰版用户需要观察的简捷的环境包括以下几个方面。
首先判断在最小系统下电脑是否正常。
判读在环境没有问题的部件是什么，怀疑的部件是什么。
在一个干净的系统中，添加用户的硬件和软件来进行分析判断。
从简单的事情做起，有利于集中精力和进行故障的判断与定位。所以用户需要通过认真的观察后，才可进行判断与维修。
5、先一般后特殊
遇到电脑的故障时，用户首先需要考虑带有普遍性和规律性的常见故障，最常见的原因是什么，如果这样还不能解决问题，再考虑比较复杂的原因。以便逐步缩小故障范围， 由面到点，缩短修理时间。如电脑启动后显示器灯亮，但不显示图像，此时用户应该先查看显示器的数据线是否连接正常，或者换个数据线试试，也许这样就可以解决问题。