在设备管理器窗口中，展开“声音、视频和游戏控制器”类别，检查是否存在任何标有黄色感叹号或问号的设备。如果有，这表示驱动程序可能存在问题。尝试重新启动电脑，然后检查是否恢复正常。如果此服务被终止，音频设备及其音效将不能正常工作。
电脑没有声音怎么办？
如果您的电脑没有声音，您可以尝试以下解决方法：
检查音量设置：确保您的电脑音量没有被静音或调低。您可以点击音量图标（通常在任务栏右下角），并检查音量设置和静音选项。
检查扬声器连接：如果您使用外部扬声器或耳机，请确保它们正确连接到电脑的音频插孔。您可以尝试重新插拔连接线，确保插头插入正确的插孔。
检查音频驱动程序：确保您的电脑已安装正确的音频驱动程序。您可以按下Win + X键，然后选择“设备管理器”。在设备管理器窗口中，展开“声音、视频和游戏控制器”类别，检查是否存在任何标有黄色感叹号或问号的设备。如果有，这表示驱动程序可能存在问题。您可以尝试右键单击相关设备，选择“更新驱动程序”来更新驱动程序。
检查默认音频设备：有时候电脑可能会默认使用不正确的音频设备。您可以右键单击音量图标，选择“声音设置”或“音频设备设置”，然后在设置中选择正确的音频输出设备。
重启电脑：有时候重启电脑可以解决临时的音频问题。尝试重新启动电脑，然后检查是否恢复正常。
更新操作系统：确保您的操作系统和所有相关更新都是最新的。有时候，操作系统的更新可以修复一些音频问题。
如果您尝试了以上方法仍然没有解决问题，可能需要进一步的诊断或联系专业的技术支持人员来解决您的音频问题。
电脑音响没有声音怎么解决
如果重新启动电脑后又正常了，则声卡驱动出问题的可能性比较大，一般是安装了不正确的声卡驱动造成的。请直接执行第2步的操作。
如果重启电脑还是没有声音，原因就比较复杂了，见如下解决方案。
一、检查系统是否被静音或设置的音量较低。
下图中任务栏图标即表示系统被静音：
有时候，“小喇叭”图标没有显示被静音，系统音量也正常，但音频控制中某一个组件被静音或者音量较低，也会引起播放没有声音。这时要找到设置的位置比较麻烦，建议直接重新安装声卡驱动程序，这样音频各项设置会自动恢复到默认状态。参见下面的第2步。
二、重新安装声卡驱动程序：
建议从官网下载、重新安装最新版本的声卡驱动测试，下载时需要确保电脑型号、操作系统的匹配
这种情况下，需要完全卸载原有已安装的声卡驱动，并重新启动电脑后再尝试安装。
三、声卡被禁用。
1、如果任务栏“小喇叭”图标显示如下，表示声卡驱动没有安装，或已被禁用：
如果想恢复，可以单击上述图标，出现如图后，单击“应用此修复程序”：
之后按照提示系统会自动查找驱动程序或启动音频服务，出现如下图，提示“已修复”，单击“关闭”即可：
2、或者右键单击“计算机”，然后依次选择“属性”、“设备管理器”，如果看到声卡设备前面有一个向下箭头的标识，则表示当前声卡已被禁用：
如果要启用，右键单击此设备，选择“启用”：
稍后系统会查找并自动完成声卡驱动的安装。
3、如果经过此操作仍未修复，建议按照第2步重装声卡驱动。
四、检查Windows 声音服务程序（Windows Audio服务）是否被禁用。
1、Windows Audio服务管理基于 Windows 的程序的音频设备。如果此服务被终止，音频设备及其音效将不能正常工作。如果此服务被禁用，任何依赖它的服务将无法启动。
2、依次单击“开始”、“运行”，输入“services.msc”并执行调出“服务”，单击“服务（本地）”，在右边的服务列表中找到“Windows Audio”服务，可以看到当前状态并非“已启用”。
3、双击打开该服务后，将其“启动类型”设置为“自动”，再单击“服务状态”下方的“启动”按钮，最后单击“确定”退出即可。如图：
4、下图中，“Windows Audio”服务的状态是正常的。
五、如果使用的是GHOST等快速安装系统的方式，有时即使完全卸载了原有驱动，再使用官网推荐的驱动安装，也不一定能正常使用。此时，可以尝试恢复一个全新系统测试，恢复前务必备份硬盘上的重要数据。恢复系统的方法可以选择使用一键恢复，也可以使用光盘进行一步步的安装。
六、如果排除了以上可能，仍然有问题，或者没有条件进行以上测试，请联系就近笔记本官方售后检测。