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电脑故障诊断与排除的原则包括(计算机检修时应遵循什么原则? 计算机故障常用的检测方法有什么?)

时间:2024-04-07 作者: 小编 阅读量: 2 栏目名: 电脑基础 文档下载

交换法就是利用这一特性,将这些相同的插件板或是元器件相互交换位置,来观察故障的变化情况以确定故障发生的位置。同时要注意关联部分的故障。即使未能正常引导,一般也是系统文件丢失、病毒破坏等原因造成的,它们都属于软件故障。计算机故障诊断诊断的原则1.先软后硬在分析和处理故障时,通常是遵守“先软后硬”的原则。一般发热组件的外壳正常温度不应超过40-50℃,CPU温度也不应超过65-70℃。

计算机故障检测原则,并作简单解释说明

1、先假后真:电脑故障有真故障和假故障两种。在发现电脑xp故障时首先要确定是否为假故障,仔细观察电脑的环境,是否有其他电器的干扰,设备之间的连线是否正常,电源开关是否打开, 自己的操作是否正确等,排除了假故障之后,方可进行真故障的诊断与修理。

2、先软后硬:所谓先软后硬诊断原则,是指在诊断的过程中,先判断是否为软件故障,先检查是否为软件问题,当软件没有任何问题时,如果故障不能消失,再从硬件方面着手检查。

同时还涉及硬件知识,检查时既要进行动态的通电检测,又要进行静态的断点检测。作为计算机技术人员,关键是在掌握相关知识的前提下,对故障分析有清晰的思路和准确的判断能力。

扩展资料:

在微型计算机中,通常有一些功能相同的插件或集成电路芯片。交换法就是利用这一特性,将这些相同的插件板或是元器件相互交换位置,来观察故障的变化情况以确定故障发生的位置。

检测步骤:

1、区分是软件故障还是硬件故障:当加电启动时能进行自检,能显示自检后的系统配置清况,则计算机系统的硬件基本上没有什么问题,故障的原因是软件引起的可能性比较大。

2、具体确定是操作系统还是应用软件故障:若是系统软件故障则可能需要重新安装操作系统,若是应用软件故障则应该调整应用软件安装

3、硬件故障的检查步骤:若是硬件故障则需要首先分清主机故障还是外部设备故障即从系统到设备,再由设备到部件;由系统到设备是指计算机系统发生故障后要确定主机、键盘、显示器、打印机、硬盘和软驱等是哪一个设备出问题。同时要注意关联部分的故障。

参考资料来源:百度百科——故障检测

计算机故障诊断

  导语:计算机故障诊断的方法技巧。希望能够帮助大家解决相关的烦恼!

  计算机故障诊断

  诊断的原则

  1.先软后硬

  在分析和处理故障时,通常是遵守“先软后硬”的原则。所谓“先软后硬”就是首先从软件角度着手(包括操作不正确和病毒破坏等),尝试用软件的办法来处理,在确实无法解决问题的情况下,再从硬件上找原因。

  2.先外后内

  所谓“先外后内”是指首先排除电源、接头、插座的电器连接以及外围设备的机械和电路等故障,然后再针对机箱内部进行检查。

  3.先简单后复杂

  先简单后复杂是指首先排除简单的故障、解决一般性的问题,然后再着手解决复杂问题、排除特殊和疑难的故障。

  步骤教程:

  1.观察法

  用手摸、眼看、鼻嗅、耳听的方法检查。一般发热组件的外壳正常温度不应超过40-50℃,CPU温度也不应超过65-70℃。如果手摸上去发烫,可能内部电路有短路现象,因电流过大而发热,此时应将该组件换下来。一般机器内部芯片烧毁时,会散发出一种焦糊味,仔细观察会发现芯片表面颜色有些异样,此时应马上关机检查。

  检查电路板要用放大镜仔细观察有无断线和虚焊,是否残留金属线、锡片、螺丝、杂物等,发现后应及时处理,观察组件的表面字迹和颜色,有无焦色、龟裂、组件的字迹颜色变黄等现象,如有则更换此组件。听有无异常的声音,特别是驱动器更应仔细听,如果与正常声音不同,则应立即找出异常声音产生的部位并着手进行检修。

  2.清洁法

  可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘,另外,主板上一些插卡、芯片采用插脚形式,常会因为引脚氧化而造成接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层,重新连接;也可以用一些专用的主板清洁剂。

  3.插拔法

  插拔法就是将插件板“拔出”或“插入”,采用该方法一般能迅速找到故障发生的部位,从而查到发生故障的原因。操作步骤为:依次拔出插件板或设备接口线及电源线,每次只能拔出一个插件板或设备,并且必须在关机切断交流电的情况下进行,然后就开机检查机器的自举状态。一旦拔出某个插件或设备后,故障消失并且机器逐渐恢复正常,说明故障就在该部件上。拔插法不仅适用于接插件和设备,也可用于带插座的芯片或其他集成电路。

  4.替换法

  替换法使用好的插件板或好的设备,替换有故障疑点的插件或设备,其方法简单容易,方便可靠,对于扩充卡电路板和外设尤其适用,对初学者来说是一种十分有效的方法,可以方便而迅速地找到故障点。但此方法的使用需要大量同类备件的支持。

  5.程序测试法

  使用诊断程序、专用维修诊断卡来辅助硬件维修可达到事半功倍之效,如使用随机带的诊断软件或各大厂商推出的软件检测软件都可达到很好的效果,如Winbench、Norton和Sysinfo等。

  6.最小系统法

  出现故障时无法正常开机,因此将机器的所有外部设备及内部扩展卡全部拔下来,仅保留主机电源、主板、CPU、内存、PC扬声器和键盘,加电仔细观察键盘上的`三个LED状态,听扬声器发出的声音。

  【常见问题】:

  1.微机加电启动时能否出现自检画面?

  如果未能出现自检画面,则说明可能是显卡、主板、CPU、内存、电源方面的故障,即属于硬件故障。如果微机加电时,不能出现自检画面但可听到扬声器发出的“一长两短”的“滴”声时,则说明可能是显示器或显卡的故障。

  2.自检时是否出现错误信息?

  如果在自检过程中出现各种错误信息,例如 HDD Controller Failure,表示是硬盘控制器错误,一般是硬盘电源线与硬盘连接不正确、硬盘数据线与主板连接不正确等原因引起的。此类故障仍然属于硬件故障。

  3.能否正常引导启动操作系统?

  如果能正常引导启动操作系统,则基本上排除了硬件方面的故障。即使未能正常引导,一般也是系统文件丢失、病毒破坏等原因造成的,它们都属于软件故障。

  4.微机在系统启动运行过程中是否出现问题?

  大部分微机的故障都是在系统运行过程中出现的,例如死机、程序非法操作关闭、系统资源急剧减少、文件丢失等,这类故障一般都属于软件故障。但也不能完全排除硬件之间存在兼容性问题等,这类硬件故障都可能造成程序运行错误。

电脑故障的处理原则是什么

先确定是不是软件 系统问题 再确定是硬件哪的问题 是不是内存 硬盘的问题 都不是 是主板哪坏了 最好找专业的维修师傅给你看一下

计算机故障诊断

  导语:计算机故障诊断的方法技巧。希望能够帮助大家解决相关的烦恼!

  计算机故障诊断

  诊断的原则

  1.先软后硬

  在分析和处理故障时,通常是遵守“先软后硬”的原则。所谓“先软后硬”就是首先从软件角度着手(包括操作不正确和病毒破坏等),尝试用软件的办法来处理,在确实无法解决问题的情况下,再从硬件上找原因。

  2.先外后内

  所谓“先外后内”是指首先排除电源、接头、插座的电器连接以及外围设备的机械和电路等故障,然后再针对机箱内部进行检查。

  3.先简单后复杂

  先简单后复杂是指首先排除简单的故障、解决一般性的问题,然后再着手解决复杂问题、排除特殊和疑难的故障。

  步骤教程:

  1.观察法

  用手摸、眼看、鼻嗅、耳听的方法检查。一般发热组件的外壳正常温度不应超过40-50℃,CPU温度也不应超过65-70℃。如果手摸上去发烫,可能内部电路有短路现象,因电流过大而发热,此时应将该组件换下来。一般机器内部芯片烧毁时,会散发出一种焦糊味,仔细观察会发现芯片表面颜色有些异样,此时应马上关机检查。

  检查电路板要用放大镜仔细观察有无断线和虚焊,是否残留金属线、锡片、螺丝、杂物等,发现后应及时处理,观察组件的表面字迹和颜色,有无焦色、龟裂、组件的字迹颜色变黄等现象,如有则更换此组件。听有无异常的声音,特别是驱动器更应仔细听,如果与正常声音不同,则应立即找出异常声音产生的部位并着手进行检修。

  2.清洁法

  可用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘,另外,主板上一些插卡、芯片采用插脚形式,常会因为引脚氧化而造成接触不良。可用橡皮擦去表面氧化层,重新连接;也可以用一些专用的主板清洁剂。

  3.插拔法

  插拔法就是将插件板“拔出”或“插入”,采用该方法一般能迅速找到故障发生的部位,从而查到发生故障的原因。操作步骤为:依次拔出插件板或设备接口线及电源线,每次只能拔出一个插件板或设备,并且必须在关机切断交流电的情况下进行,然后就开机检查机器的自举状态。一旦拔出某个插件或设备后,故障消失并且机器逐渐恢复正常,说明故障就在该部件上。拔插法不仅适用于接插件和设备,也可用于带插座的芯片或其他集成电路。

  4.替换法

  替换法使用好的插件板或好的设备,替换有故障疑点的插件或设备,其方法简单容易,方便可靠,对于扩充卡电路板和外设尤其适用,对初学者来说是一种十分有效的方法,可以方便而迅速地找到故障点。但此方法的使用需要大量同类备件的支持。

  5.程序测试法

  使用诊断程序、专用维修诊断卡来辅助硬件维修可达到事半功倍之效,如使用随机带的诊断软件或各大厂商推出的软件检测软件都可达到很好的效果,如Winbench、Norton和Sysinfo等。

  6.最小系统法

  出现故障时无法正常开机,因此将机器的所有外部设备及内部扩展卡全部拔下来,仅保留主机电源、主板、CPU、内存、PC扬声器和键盘,加电仔细观察键盘上的`三个LED状态,听扬声器发出的声音。

  【常见问题】:

  1.微机加电启动时能否出现自检画面?

  如果未能出现自检画面,则说明可能是显卡、主板、CPU、内存、电源方面的故障,即属于硬件故障。如果微机加电时,不能出现自检画面但可听到扬声器发出的“一长两短”的“滴”声时,则说明可能是显示器或显卡的故障。

  2.自检时是否出现错误信息?

  如果在自检过程中出现各种错误信息,例如 HDD Controller Failure,表示是硬盘控制器错误,一般是硬盘电源线与硬盘连接不正确、硬盘数据线与主板连接不正确等原因引起的。此类故障仍然属于硬件故障。

  3.能否正常引导启动操作系统?

  如果能正常引导启动操作系统,则基本上排除了硬件方面的故障。即使未能正常引导,一般也是系统文件丢失、病毒破坏等原因造成的,它们都属于软件故障。

  4.微机在系统启动运行过程中是否出现问题?

  大部分微机的故障都是在系统运行过程中出现的,例如死机、程序非法操作关闭、系统资源急剧减少、文件丢失等,这类故障一般都属于软件故障。但也不能完全排除硬件之间存在兼容性问题等,这类硬件故障都可能造成程序运行错误。

计算机检修时应遵循什么原则? 计算机故障常用的检测方法有什么?

1.计算机检修时应遵循什么原则? 2.简述计算机故障常用的检测方法?
1.先软后硬
电脑出了故障时,先从操作系统和软件上来分析故障原因,如:分区表丢失、CMOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后,再来检查硬件的故障。一定不要一开始就盲目的拆卸硬件,以免走弯路。
2.先外后内
先外设、再主机,根据系统报错信息进行检修。先检查打印机、键盘、鼠标、扫描仪等外设,查看电源的连接、各种连线是否连接得当,在排除这些方面的原因后,再来检查主机。
3.先电源后部件
电源是电脑是否正常工作的关键,首先要检查电源部分,如是否有电压通到主机,工作电压是否正常、稳定,主机电源的功率是否能负载各部件的正常运行等,然后再检查各个部件。
4.先一般后特殊
在遇到故障时,应最先考虑最可能引起故障的原因,比如硬盘不能正常工作了,应先检查一下电源线、数据线是否松动,把它们重新插接,有时问题就能解决。如不成,再考虑其它原因。
5.先简单后复杂
在排除故障时,先排除简单而易修的故障,再去排除困难的不好解决的故障,有时在排除了简单易修的故障后,不好解决的故障也变得很好解决了,而像需要电路的焊接等就需要有一定的电子维修基础,此类故障不要贸然下手,最好送修。

电脑故障的经典检修方法
对于电脑故障我们可以采用如下方法进行检修:
1.直接观察法
也就是直接观察。看看是否有烧焦、变形、脱落等现象,有没有短路、接触不良等现象,元器件是否有生锈和损坏的明显痕迹,各种电风扇运转是否正常等,看看电源线是否插上(记得有个菜鸟没插上电源线或没打开交流电源开关,愣说无法开机,吓出一身冷汗)。听听是否有异常声音,还可从开机的出错报警声音分析故障的范围,闻一下是否有异常味道,看看是出自主机还是显示器,以便缩小故障的范围。
2.拔插法
检查电源线、各板卡间是否有松动或接触不良的现象,可以把怀疑的板卡拆下,用橡皮擦将金手指擦干净再重新插好,以保证接触良好。还可以利用手指轻轻敲击可能产生故障的部件,比如硬盘的磁头有时无法归位,轻轻用手指头敲击硬盘可把硬盘从“沉睡”中唤醒过来。
3.替换法
可尝试使用相同功能的板卡替换有故障的部件。如声卡不发声,可找一块能正常使用的声卡来判断是主板的扩展槽问题还是声卡的问题等等。
4.升温降温法
利用手指的灵敏感觉触摸有关发热部件,是否过热现象,可人为的利用电吹风对可能出现故障的部件进行升温试验,促使故障提前出现,从而找出故障的原因,或利用酒精对可疑部件进行人为降温试验,如故障消失了,则证明此部件热稳定性差,应予以更换。此方法适用于电脑运行时而正常、时而不正常的故障的检修。
5.最小系统法
除了采取以上办法外,对于一台能够显示但却无法开机的电脑,我们可以采取最小系统法进行诊断。也就是只安装CPU、显卡、主板,然后再试试看,如果没有问题时,才把硬盘接上去重新开机。如果这时候电脑能正常开机。我们就可以确定问题不在主板上的任何元件,也不会是显卡或是硬盘。此时,我们只要把余下的板卡逐一装上去,当电脑又无法开机时,我们就可知道导致电脑不能正常工作的元凶是谁了。

电脑故障的处理原则是什么

先确定是不是软件 系统问题 再确定是硬件哪的问题 是不是内存 硬盘的问题 都不是 是主板哪坏了 最好找专业的维修师傅给你看一下

计算机维修处理 微机故障的诊断方法与基本原则

我自身的经验是:观察表面是否有爆裂、起鼓等;闻其板上是否有烧焦、刺鼻等;用手感觉器件表面上的温度,是否过高。
下面是书上说的:
微机故障诊断方法:微机的种类繁多,各种外设类型、参数更加琳琅满目。因此,微机在使用过程中会发生各种各样的故障现象。微机的故障解决方案,通常包括故障诊断及故障维修两个步骤。故障诊断是根据微机所表现出来的故障现象,通过有效、快速的方法确定问题所在的具体位置及原因,也就是故障的定位。故障诊断是解决方案的基础,也是微机故障维修的主要内容和难点,故障定位后就可以对症下药,用适当的维修方法迅速排除故障,恢复微机系统正常运行。

微机故障诊断的一般步骤:
1了解故障产生原因。检修人员在开始诊断故障之前,一般都要先询问用户有关情况,对故障机器进行一些调查,这样才能有的放矢地对某些部位重点检查,提高故障诊断与维修效率。需要向用户了解的情况主要有几个方面:设备发生故障的现象;故障是什么条件下发生的;微机的使用情况;发生故障时的一些异常特征。
2确定故障真伪。有些故障现象不是真正的故障,或者说是伪故障,对于这类现象就不要盲目性的进行检查、定论。如显示器不亮,只是电源开关没接通;由于用户操作不熟练而引起某些异常等。
3判定故障部位。当计算机出现故障后,系统就会表现出某些异常特征,但微机系统元件较多,不同设备或相同设备的不同部分都可能引起同一故障现象,在诊断与维修时就不可能按顺序一个个元件检查,为提高效率,必须先确定故障部位,也就是一般要从全局到局部的定位、查找。

微机故障诊断的基本原则
1进行维修判断须从最简单方面考虑
电脑周围的环境情况———位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度;
电脑所表现的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的差别;
电脑内部的环境情况———灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态;
电脑的软硬件配置———安装了何种硬件,资源的使用情况;使用的是何种操作系统,其上又安装了何种应用软件;硬件安装驱动程序版本等。
2必须坚持“先软后硬”、“先外后内”的原则
所谓先软后硬就是微机出现故障后,应先从软件上分析原因,看是否能找到解决办法。从软件上确实无法解决问题,再从硬件上分析故障原因。所谓先外后内就是发现故障后仔细观察给出的错误信息提示及故障现象,先解决主机外部配件引起的故障现象,然后再打开主机箱解决内部元件引起的故障问题。