如果您在淘宝上购买的商品未收到或收到的商品与描述不符，并且无法联系到卖家，可以通过申请退款来解决问题。如果卖家超过7天没有处理您的退款申请，您可以联系淘宝客服进行投诉处理。在此情况下，您可以选择退货并获得退款，或者与卖家协商退款金额。
如果您在淘宝上购买的商品未收到或收到的商品与描述不符，并且无法联系到卖家，可以通过申请退款来解决问题。以下是一些常见的退款情况和相关的解决方法：
1. 商品未收到：如果您已经付款但未收到商品，可以在订单详情里选择“申请退款”来向卖家提出退款申请。如果卖家超过7天没有处理您的退款申请，您可以联系淘宝客服进行投诉处理。
2. 商品与描述不符：如果您收到的商品与卖家在商品描述中所述不符，可以在订单详情里选择“申请退款”来提出退款申请。在此情况下，您可以选择退货并获得退款，或者与卖家协商退款金额。
需要注意的是，如果卖家的店铺关闭或者无法联系到卖家，您可以通过淘宝客服来解决退款问题。淘宝客服可以帮助您与卖家协商解决问题，或者直接为您提供退款。
最好的做法是在购买商品前仔细查看卖家的信誉评价，选择高信誉的卖家进行交易，以减少退款的可能性。此外，还可以阅读商品的评价和描述，了解其他买家的购物体验和商品质量。