海尔空调不制热的可能原因有：1.温度设定不当：请确认空调温度设置是否正确，是否低于当前室温。查看空调规格书或用户手册，确认空调在哪些室外温度下可以正常制冷。如果以上方法不能解决问题，建议您联系海尔售后客服或专业技术人员进行咨询和维修。
海尔空调不制热的可能原因有：
1. 温度设定不当：请确认空调温度设置是否正确，是否低于当前室温。
2. 模式选择不正确：请确认空调是否处于制热模式。有些空调可能需要手动切换到制热模式，而不是自动切换。
3. 室外温度过低：有些海尔空调在室外温度过低时可能无法正常制热。请查看空调规格书或用户手册，确认空调在哪些室外温度下可以正常制热。
4. 能源选择：某些型号的海尔空调可能具有多个能源选择，如电加热、燃气等。请确认当前空调使用的能源是否正常。
如果海尔空调只制冷不制热，可能原因包括：
1. 温度设定问题：请确认空调温度设定是否正确，是否高于当前室温。
2. 模式选择问题：请确认空调是否处于制冷模式。有些型号的空调需要手动切换到制冷模式，而不是自动切换。
3. 室外温度过低：某些型号的海尔空调在室外温度低于一定温度时可能无法正常制冷。查看空调规格书或用户手册，确认空调在哪些室外温度下可以正常制冷。
4. 能源选择问题：某些型号的海尔空调可能支持多种能源选择，如电、燃气等。请确认当前空调使用的能源是否正常。
如果以上方法不能解决问题，建议您联系海尔售后客服或专业技术人员进行咨询和维修。