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如何解决iTunes无法连接设备提示"错误0xE8000012"的问题

时间:2023-08-25 作者: 小编 阅读量: 3 栏目名: 电脑基础 文档下载

iTunes无法连接设备并显示"错误0xE8000012"通常是由以下原因引起的:1.设备未正确连接到计算机。可以尝试更换不同的USB线缆或使用其他USB端口连接设备。在Windows上,可以尝试使用DeviceManager来禁用然后重新启用计算机的USB控制器。打开设备管理器,找到"移动设备"部分,右键点击设备,选择"更新驱动程序软件",然后按照提示进行操作。

iTunes无法连接设备并显示"错误0xE8000012"通常是由以下原因引起的:

1. 设备未正确连接到计算机。

2. iTunes软件过时或损坏。

3. 电脑的USB端口出现问题。

4. 设备的USB驱动程序未正确安装。

5. 设备的操作系统出现问题。

解决这个问题的方法如下:

1. 确保设备正确连接到计算机,并确保USB线缆没有损坏。可以尝试更换不同的USB线缆或使用其他USB端口连接设备。

2. 更新或重新安装iTunes软件。在Mac上:打开App Store应用程序,点击"更新"选项卡,找到并更新iTunes。在Windows上:打开iTunes软件,点击"帮助"菜单,选择"检查更新",然后按照提示进行更新。

3. 清理并重置USB端口。在Windows上,可以尝试使用Device Manager(设备管理器)来禁用然后重新启用计算机的USB控制器。在Mac上,可以尝试重置SMBus控制器。这些操作可能需要管理员权限。

4. 确保设备的USB驱动程序已正确安装。在Windows上,可以尝试手动更新驱动程序。打开设备管理器,找到"移动设备"部分,右键点击设备,选择"更新驱动程序软件",然后按照提示进行操作。

5. 如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重启设备或更新设备的操作系统版本。