如果以上方法无效，可能需要进一步检查您的手机硬件或软件问题。您可以尝试将问题描述清楚并咨询相关的售后服务或技术支持。
如果手机无法发送消息，请尝试以下解决方案：
1. 检查网络连接：确保手机已连接到可用的Wi-Fi或移动数据网络。
2. 重启手机：尝试重启手机以解决临时的软件故障。
3. 清理应用缓存：前往设置 > 应用管理，找到天猫淘宝应用，清理缓存和数据。
4. 更新应用程序：确保您的天猫淘宝应用程序已更新到最新版本。
5. 检查消息设置：确认您的消息设置没有被禁用或被阻止发送。
6. 检查收信人：确保您的消息收信人的手机号码是正确的，并且没有被屏蔽或拒收消息。
7. 检查SIM卡：确认您的SIM卡是否安装正确，并且没有损坏。
8. 联系运营商：如果问题仍然存在，建议您联系您的运营商以获取更多帮助。
如果以上方法无效，可能需要进一步检查您的手机硬件或软件问题。您可以尝试将问题描述清楚并咨询相关的售后服务或技术支持。