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闲鱼买到假货怎么退款 闲鱼买到假货退款东西要不要寄回呢

时间:2023-08-27 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 电脑基础 文档下载

证据越充分,退款成功的可能性就越大。如果卖家同意退款,退款将原路返回到您的支付账户。在退款申请中,您可以与卖家协商退货事宜,并根据双方约定决定是否需要寄回商品。请注意,具体的退款流程和政策可能因地区和具体情况而有所不同。

如果您在闲鱼上购买到假货,可以按照以下步骤进行退款:

1. 打开闲鱼APP并登录您的账号。

2. 进入“我的”页面,找到并点击“订单”选项。

3. 在订单列表中找到购买到假货的订单,点击进入订单详情页面。

4. 在订单详情页面中,寻找并点击“申请退款”或“申请售后”的选项。

5. 根据页面上的提示,填写退款申请表格,并提供相关的证据,例如商品照片、聊天记录等。证据越充分,退款成功的可能性就越大。

6. 提交退款申请后,等待闲鱼客服进行审核处理。

7. 闲鱼客服将在一定时间内进行审核,并联系卖家核实情况。如果卖家同意退款,退款将原路返回到您的支付账户。

关于退货的问题,是否需要寄回取决于卖家的要求和闲鱼的政策。在退款申请中,您可以与卖家协商退货事宜,并根据双方约定决定是否需要寄回商品。如果需要退货,根据卖家或闲鱼客服的指示,您可能需要按照指定的方式将商品寄回。

请注意,具体的退款流程和政策可能因地区和具体情况而有所不同。建议您在遇到问题时,及时与闲鱼客服联系,咨询退款流程和政策。