在应用商店中搜索小红书并更新到最新版本。你可以在小红书的官方网站或应用程序中找到客服联系方式。
若在使用小红书时无法下载内容或无法观看视频，你可以尝试以下解决方案：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到可靠且稳定的网络，尝试使用其他网络连接。
2. 更新应用程序：确保你的小红书应用程序是最新的版本。在应用商店中搜索小红书并更新到最新版本。
3. 清除缓存：尝试清除小红书应用程序的缓存，这可以清除可能导致下载或观看问题的临时文件。
4. 重启设备：重新启动你的设备，有时这可以解决常见的应用程序问题。
5. 检查权限设置：检查你是否已经给予小红书应用程序所需的所有权限，例如存储权限。
6. 联系小红书客服：如果以上方法仍然不能解决问题，你可以联系小红书的客服团队，告知他们你的问题以寻求进一步的帮助和支持。你可以在小红书的官方网站或应用程序中找到客服联系方式。