如果用户希望修改或删除评论，只能通过与京东客服联系来提出申请。需要注意的是，京东是否允许撤销评论会根据具体情况而定，可能需要提供充分的理由。此外，撤销评论的申请一般需要经过一定的审核过程，京东客服会对申请进行审核，并在审核通过后帮助用户撤销评论。
京东的评论撤销功能并不直接提供给用户使用。用户一旦提交了评论，就无法直接撤回或删除评论。如果用户希望修改或删除评论，只能通过与京东客服联系来提出申请。以下是具体的操作步骤：
1. 打开京东官方网站或者京东APP，进入个人账号界面。
2. 找到客服中心或帮助中心的入口，点击进入。
3. 在客服中心或帮助中心页面中找到"联系客服"或"在线客服"等选项，点击进入。
4. 在联系客服页面中，选择与京东客服进行在线对话的方式，可以是通过文字聊天或者电话联系等。
5. 在与客服对话过程中，说明自己要撤销评论的原因，并提供相关的订单信息以便客服查找到评论。
6. 根据客服的指引，逐步完成撤销评论的申请。
需要注意的是，京东是否允许撤销评论会根据具体情况而定，可能需要提供充分的理由。此外，撤销评论的申请一般需要经过一定的审核过程，京东客服会对申请进行审核，并在审核通过后帮助用户撤销评论。