如果设备管理器中显示有黄色感叹号或红叉标志，则可能需要重新安装键盘驱动程序。尝试更改键盘布局或语言设置，然后将其改回原来的设置。如果通过以上方法仍然无法解决问题，建议联系笔记本电脑制造商或专业维修技术人员寻求进一步帮助。
笔记本键盘不能用的原因可能有很多，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查键盘连接：确保键盘连接到笔记本电脑上插入正确，尝试重新插拔键盘连接线，并确保连接线没有损坏。
2. 检查键盘锁定功能：有些笔记本电脑具有键盘锁定功能，通过按下 Fn+NumLock或Fn+Scroll Lock可以解除锁定。
3. 重新启动笔记本电脑：有时候笔记本电脑的键盘出现问题可以通过重新启动来解决。
4. 检查设备管理器：在Windows中，打开设备管理器，检查键盘设备是否正常工作。如果设备管理器中显示有黄色感叹号或红叉标志，则可能需要重新安装键盘驱动程序。
5. 更新键盘驱动程序：进入笔记本电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的键盘驱动程序。
6. 检查系统设置：在控制面板或设置中，确保键盘设置没有被修改。尝试更改键盘布局或语言设置，然后将其改回原来的设置。
7. 使用外部键盘：如果上述方法都无效，可以考虑使用外部键盘连接到笔记本电脑的USB端口，以确保您可以继续使用电脑。
如果通过以上方法仍然无法解决问题，建议联系笔记本电脑制造商或专业维修技术人员寻求进一步帮助。