可能是因为华硕笔记本的键盘出现了故障。如果外部键盘能够正常工作，说明可能是内置键盘本身出现了问题，可能需要更换键盘。如果上述方法都没有解决问题，建议联系华硕售后或者技术支持寻求进一步的帮助。
可能是因为华硕笔记本的键盘出现了故障。外置键盘能够使用是因为它不依赖笔记本自带的键盘。解决办法可以尝试以下几种：
1. 重新启动笔记本：有时候简单的重启可以解决键盘问题。
2. 清洁键盘：如果键盘有灰尘或污垢，可以使用压缩空气清洁剂清洁键盘。
3. 卸载并重新安装键盘驱动程序：在设备管理器中找到键盘，右键点击卸载，然后重新启动笔记本电脑，系统会自动重新安装键盘驱动程序。
4. 检查键盘连接：打开笔记本的键盘面板，检查键盘连接线是否松动或受损，并尝试重新连接它。
5. 尝试使用其他键盘测试：连接另一个键盘到笔记本上，看看能否正常工作。如果外部键盘能够正常工作，说明可能是内置键盘本身出现了问题，可能需要更换键盘。
如果上述方法都没有解决问题，建议联系华硕售后或者技术支持寻求进一步的帮助。