您可以尝试以下方法来解决这个问题：1.强制重启：按住iPhone的电源键和音量减键直到出现Apple标志。在实施上述操作之前，请务必备份您的iPhone上的重要数据以免数据丢失。
苹果黑屏但有声音的情况，可能是由于系统崩溃或软件冲突导致。您可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 强制重启：按住iPhone的电源键和音量减键（或音量加键）直到出现Apple标志。
2. 进入恢复模式：先按下音量加键，然后快速按下音量减键，最后按住电源键直到出现恢复模式界面，然后连接到iTunes进行恢复或更新操作。
3. 使用第三方恢复软件：在电脑上下载和安装一款可靠的第三方iOS修复工具，然后连接iPhone到电脑，选择修复系统选项进行修复。
4. 如果以上方法都无效，可能需要将iPhone带到苹果授权维修中心或联系苹果客服寻求进一步的帮助。
在实施上述操作之前，请务必备份您的iPhone上的重要数据以免数据丢失。