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电脑故障处理的基本方法包括(电脑维修的基本原则和方法是什么?)

时间:2024-04-15 作者: 小编 阅读量: 2 栏目名: 电脑基础 文档下载

常出现问题就是CPU风扇散热不好,导致CPU温度过高,从而电脑重启,过甚导致CPU烧毁。CPU温度过高时电脑会导致频繁关机,而且每次自动关机的时间会越来越短。CMOS参数设置不当。

电脑常见的故障与解决方法

日常在使用电脑过程中,都会碰到各种问题,这里介绍几种常见的问题及解决方法,希望能帮到大家。

1、内存故障 有的时候电脑放久了开机没反应黑屏 ,是不是自动重启或者电让稿虚脑发出滴滴滴的报警声。报错,那么一般的考虑,是内存出了问题。 解决方法:电脑关机,切断电源,打开机箱 将内存取出来,擦拭金属部位,然后插回原来槽里。

擦拭金属部位

2、显卡故障 电脑使用过程中,声音正常,显示器不显示或者花屏,就要考虑的是显卡的问题。 解决方法:擦拭金属部位,清理扇叶上的灰尘,一般可以解决。

3、硬盘故障 进入系统正常,但是打开盘符特别的慢或者根本打不开。 还有是点了桌面文件后一直转圆圈过好久才能打开。像这样一般都是硬盘的问题。解决方法:将硬盘清除干净,硬盘各种链接重新插拔,重新安装,一般能解决。

4、声卡故障 电脑安装了某种软件后,突然没有声音,这种情况也很常见,通常是软件与声卡驱动有冲突。解决方法:把下载的软件删除,不行的的话删除软件重新安装声卡驱动。 如果是打雷烧掉的话 就需要装一个PCI外接声卡

5、鼠标键盘故障 鼠标键盘不动也没响应,一般是链接线接触不良。重新插拔一坦燃下。有的重新插拔还不行,试着重启下。

其他故障问题:

1、CPU CPU一般出现问题的几率非常小,一般可以排除CPU。常出现问题就是CPU风扇散热不好,导致CPU温度过高,从而电脑重启,过甚导致CPU烧毁。CPU温度过高时电脑会导致频繁关机,而且每次自动关机的时间会越来越短。

解决方法:查看CPU风扇是否正常转动或转动缓慢,如果没有请及时清理或者更换CPU风扇以及CPU上面涂抹硅胶。

2、主板 电脑有时开机敬岩屏幕没图像什么都不显示,并且没有出现报错声,考虑主板CMOS放电

,放电后电脑会自动还原。有的电脑时间不对,就算调整过后,每次开机又变回原来(也是COMS电池的问题,用的时间太长电池没电,每次关机保存不住时间)。 解决方法:找到主板上的CMOS电池,扣下来,再安回去,完成放电工作。如果是时间自动还原就直接更换电池,如果不行就的查看主板了。

3、电源 电源出现问题会出现电脑主机不通电或电脑重启关机,不通电也有可能是主板问题,一般先检查电源。

解决方法:用一根铁丝之类的东西将两头插入电源主板供电接口的绿色和黑色线接口,电源通电,看电源风扇是否转动,转的话说明电源没问题,如果风扇不转,直接更换电源。

4、显示器 现实起来一般出现花屏和黑屏,花屏很容易跟显卡的花屏搞混,黑屏的话也能跟电脑不启动搞混。

解决方法:花屏的话一般是电脑显示器链接线的问题,重新插拔一下,不行的话换个显示器试试。黑屏的话,开机看能不能听到电脑系统的开机声音,正常电脑开机会有系统声音的,如果有声音说明,显示器的问题。

如果以上解决方法试过,都没有解决问题,建议找维修处理。

电脑维修的基本原则和方法是什么?

电脑维修的基本原则和方法:


一、电脑故障的分类 


电脑故障是指造成电脑系统正常工作能力失常的硬件物理损坏和软件系统的错误,因此总的可以分为硬件故障和软件故障。 


1.硬件故障 


硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障.例如,电脑开机无法启动,无显示输出,声卡无法出声等.在这些硬件故障之中又有"真故障"和"假故障"之分。 


(1)"真故障"是指各种板卡,外设等出现电气故障或者机械故障等物理故障,这些故障可能导致所在板卡或外设的功能丧失,甚至出现电脑系统无法启动.造成这些故障的原因多数与外界环境,使用操作等有关。 


(2)"假故障"是指电脑系统中的各部件和外设完好,但由于在硬件安装与设置,外界因素影响(如电压不袭前稳,超频处理等)下,造成电脑系统不能正常工作。 


2.软件故障 


软件故障主要是指软件引起的系统故障,其产生原因主要有以下几点: 


(1)系统设备的驱动程序安装不正确,造成设备无法使用或功能不完全。 


(2)系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容。 


(3)CMOS参数设置不当。 


(4)系统遭到病毒的破坏。 


(5)系统中有关内存等设备管理的设置不当。 


(6)操作系统存在的垃圾文件过多,造成系统瘫痪。 


二、识别故障的原则 


电脑故障尽管五花八门,千奇百怪,但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置,因些,识别故障也是有章可循数指的. 


1.对于情况要了解清楚 


维修前要弄清机器的配置情况,所有操作系统和应用软件,了解机器的工作环境和条件;了解系统近期发生的变化,如移动,装,卸软件等;了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象. 


2.先假后真,先外后内,先软件后硬 


先假后真:确定系统是否真有故障,操作过程是否正确,连线是否可靠.排除假故障的可能后才去考虑真故障. 


先外后内:先检查机箱外部,然后才考虑打开机箱.能不开机时,尽可能不要盲目拆卸部件. 


先软后硬:先分析是否存在软故障,再去考虑硬故障. 


3.注意安全 


做好安全措施.电脑需要接电源运行,因此在拆机检修的时候千万要记得检查电源是否切断;此外,静电的预防与绝缘也很重要,所以做好安全防范措施,是为了保护自己,同时也是保障电脑部件的安全. 


三、电脑故障处理步骤 


1.明确问题所在本质 


在电脑出现故障的时候,我们必须了解所出现的问题是哪一方面的,到底是内存?是显卡?还是整机的兼容性?这就需要我们有一个清晰的头脑,一步一步的观察才能找到问题的所在,然后正确的处理. 


2.收集资料 


根据所明确的问题,接着应该来收集相应的资料,例如,主板的型号,BIOS的版本,显卡的型号,操作系统版本等. 


3.提出解决的方法 


根据电脑出现的故障现象结合自己平时掌握的有关硬件处理知识,提出一个合理的解决方法. 


四、故障检测时注意事项 


1.拔去电源 


在任何拆装零部件的过程中,请切记一定要将电源拔去,不要进行热插拔,以免不小心误触而烧坏电脑. 


2.备妥工具 


在开始维修前请先备妥工具(包括螺丝刀,尖嘴钳,清洁工具),不要等到维修中途才发现少了某种工具而无法继续维修步骤. 


3.备妥替换部件 


想要维修一台坏的电脑,最好能准备一台好的电脑,以便提供替换部件来测试,这样对于发现故障会比较容易.当然,这一点对于普通用户,比较困难,不过现在的电脑的普及率已经很高了,相信左邻右舍之间都不止一台电脑,互相借用一下应该不会太难. 


4.小心静电 


维修电脑时请小心触电,以免烧坏电脑元件,尤其是干燥的冬天,手经常带有静电,请勿直接用手触摸电脑部件. 


5.备妥小空盒 


维修电脑难免要拆电脑,就需要拆下一些小螺丝,请将这些螺丝放到一个小空盒中,最好用有一些小隔间且可以存放下不同大小的螺丝空盒,维修完毕再将螺丝拧回原位. 

五、电脑故障检测方法 


一.常见检测方法 


1.直接观察法(看,听,闻,摸) 


(1)看 


即观察系统板卡的拍毕清插头,插座是否歪斜,电阻,电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断.还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等. 


(2)听 


即监听电源风扇,软/硬盘电机或寻道机构,显示器变压器等设备的工作声音是否正常.另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响.监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施. 


(3)闻 


即辨闻主机,板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地. 


(4)摸 


即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良.另外,在系统运行时用手触模或靠近CPU,显示器,硬盘等设备的外壳,根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如发烫,则为芯片损坏. 


2.清洁法 


对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器,应首先进行清洁.可用毛刷轻轻刷去主板,外设上的灰尘,就进行下一步的检查.另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,震动,灰尘等其他原因,常会引起引脚氧化,接触不良.可用橡皮擦先擦去表面氧化层,如用专业的清洁剂效果更好,重新插接好后开机检查故障是否排除. 


3.最小系统法 


所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境.把其它的适配器和输入/输出接口(包括软,硬盘驱动器)从系统扩展槽中临时取下,再加电观察最小系统能否运行.这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统.一般在微机开机后系统没有任何反应的情况下,使用最小系统法.对微机来说,最小系统法是由主板,喇叭及开关电源组成的系统.将微机系统主机箱内的所有接口板都取出来,并去掉软硬盘驱动器的电源插头及键盘连线,打开电源,系统仍没有任何反应,说明故障出在系统板本身,或者在开关电源或内存芯片(内存条).打开电源,系统若有报警声,则说明上述三部分基本正常.然后再逐步加入其他部件扩大最小系统,在逐步扩大系统配置的过程中,若发现在加入某块电路板到系统板扩展槽上后,微机系统由正常变为不正常,则说明刚刚加入的那一块接口板或部件有故障,从而找到故障电路板,更换该电路板. 


六、几种典型故障检测方法 


1、插拔法 


PC机系统产生故障的原因很多,主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用插拔维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。插拔法的另一含义是:一些芯片、板卡与插槽接触不良,将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。


2、交换法 


将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换,根据故障现象的变化判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境,例如内存自检出错,可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位,无故障芯片之间进行交换,故障现象依旧,若交换后故障现象变化,则说明交换的芯片中有一块是坏的,可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到同型号的微机部件或外设,使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况:没有相同型号的微机部件或外设,但有相同类型的微机主机,则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。 


3、比较法 


运行两台或多台相同或相类似的微机,根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。 


4、振动敲击法 


用手指轻轻敲击机箱外壳,有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。 


5、升温降温法 


人为升高微机运行环境的温度,可以检验微机各部件(尤其是CPU)的耐高温情况,因而及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度,如果微机的故障出现率大为减少,说明故障出在高温或不能而高温的部件中,此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上,升温降温法是采用的是故障促发原理,以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。第二章 硬件设备维护 


一、台式电脑硬件设备维护 


台式电脑也就是我们常说的兼容机、品牌桌面电脑。这类产品的故障往往可以由用户找出,并进行自我解决一般的简单故障。 


2.1.1存储设备 


在电脑配件设备中,存储设备往往代指硬盘、光驱、软驱;而且这类设备属于消耗品,需要我们平时使用的时候注意保养维护,才可能拥有较长的使用寿命。下面我给大家分别介绍这几种常用存储设备。 


1.硬盘 


在讲硬盘维护之前,我先来讲一下硬盘及其相关系统的原理. 


目前的硬盘驱动器主要是温彻斯特磁盘驱动器(Winchester Disk Driver),即温盘驱动器,也简称为温盘.它是一种集磁头、盘片和控制机构于一休的全密封硬盘驱动器。 


(1)硬盘结构 


硬盘系统由硬盘片、硬盘驱动器和适配器组成。通过硬盘适配器与主机相连。硬盘系统可以称为微机系统的子系统,它在微机系统中有相对独立的功能。硬盘驱动器及其适配器都带有自己的CPU,它们本身就是一台专用的微处理机系统。 


硬盘驱动器的结构 


硬盘驱动器和软盘驱动器工作原理相同,结构也很相似,都属于磁表面存储器。它们在旋转的盘片表面的磁性介质上利用磁头读写信息。它们都有驱动盘片旋转的主轴机构、磁头、驱动定位机构以及控制电路等。硬盘驱动器和软盘驱动器的主要区别是:硬盘驱动器盘片、基片是硬质铝合金,故又称硬磁盘。工作时磁头不与盘片表面接触,靠空气浮力使磁头浮在表面上,其浮动间隙不到0.3μ m,磁头只在停机或刚启动时才与盘面接触。系统不工作时,磁头停在磁盘表面的特定区域,而不接触数据区,减少了数据破坏的可能。

电脑主机故障维修方法有哪些 ?

主机故障分软件原因和硬件原因。 软件原因主要维修方法有BIOS设置、安装驱动程序是否合适、所安装的软件是否正确完整、有无冲突等; 硬件原因维修的主要方法有:看、听、排查、检测等。

电脑常见故障解决方法

电脑的普及已经让更多的家庭使用上了电脑,但是电脑并不象电视、VCD一样,它具有一定的交互性,操作系统的组件相对复杂。在使用过程中,我们会人为或者其他方式的去改变电脑的内部设置等,所以电脑就会出现很多让人头疼的毛病。很多问题有时候需要专业人员来解决,但是我们也可以借鉴别人积累的经验来处理电脑故障,本文的主要目的是向您讲述电脑故障的分析,看过以后,您也可以自己动手处理电脑故障了。 我们在对故障进行诊断之前,要先对电脑的故障背景有一定的了解,对于处理电脑故障有很大的帮助。因为电脑的软件故障多与硬件故障,排除和处理比较容易,所以一般情况下在分析电脑故障的时候,都是先从软件开始诊断分析。 从软件入手后,首先要做的是检查病毒、检查系统软件和应用软件,然后检查驱动程序,最后检查注册表和CMOS。这就是在检查软件的时候需要仔细检查的几个问题。 从硬件入手后,首先要检查机箱里的温度是否过高,一般都是靠感觉来检查温度是否正常,也可以靠软件来检查温度,最常用的是CPUCool V7.3.2。 我们平时就要注意电脑周围的工作环境,要特别重视CPU和显示卡的散热。然后还需要检查内存,检查完以后还需要检查其他的硬件设备。而硬件在一般情况下变动是很小的,所以,很多问题都是软件造成。 在对电脑故障进行分析的时候,我们需要在电脑使用的不同阶段来分析。打开电源的时候,自动检测的时候,启动运行过程中,使用过程中。这样可以把电脑的故障范围缩小到几个固定的设备或者软件里。 硬件问题类 首先要检查的是显示器, 开机最好的顺序是先打开外设,然后再打开主机。打开显示器以后要检查显示器的电源指示灯是否正常,等打开机箱电源以后还要检查显示器上是否有信号显示。 然后打开机箱的电源。按下开关电源的时候,所有的设备都通电,同时通过开关的LED指示灯来显示状态。一般机箱面板前面有两个LED显示灯,其中一个是硬盘指示灯,常闪烁,一个是电源指示灯。打开电源的时候,电源指示灯是常亮的才是正常的。检查完电源以后,还要检查风扇是否转动。一般情况下,仔细听就可以听到风扇转动的声音,如果没有听到风扇转动,那可能就是主板没有被供电或者是风扇的问题。在开机的时候,还要听一下机箱内的喇叭是否发出提示音。声音很短的滴一声,就表示启动正常。 启动的时候,电脑自检。而自检的时候,需要从CMOS开始启动,依次检查CPU、显卡、内存、硬盘、键盘、鼠标等。其实启动过程之前,都是硬件类的问题,不属于软件的范畴,所以在分析故障的时候要理清头绪。 在处理电脑故障的时候,使用诊断卡也是一个不错的选择。诊断卡在诊断硬件故障方面,可以根据硬件的工作情况来判断一些常见的故障。 软件问题类 在电脑自检以后的启动过程中,先要对硬盘开始识别、读取数据。在这个过程中,如果硬盘出现故障,则容易出现无法读取到硬盘的情况,如果操作系统出现故障,则多数为启动文件丢失,也可能是病毒让系统无法启动。如果硬盘和操作系统并无故障,接下来我们就可以看到启动画面了。 操作系统启动的时候,首先要读取系统的引导信息,然后会调用几个系统的主要文件。因此在这个过程出现问题,那就可能是系统文件被破坏,或者是引导文件被损坏了。解决方法可以覆盖安装操作系统,很彻底的修复操作系统,也可以使用命令控制台来恢复操作系统。 启动操作系统以后的问题也会有很多,也就是常规的软件故障。 软件问题是比较频繁的,比如运行软件的时候出现错误、死机、重启等。这些软件问题出现的可能性有三个,一是软件发生了错误,二是软件感染了病毒,三是软件本身设计制作不完善。解决方法一般是重新安装软件,如果软件版本有问题,可以升级到新的软件版本,同时使用杀毒软件对软件进行检查。对于软件问题,部分电脑故障可能是安装软件以后造成的,这类软件都会在系统启动文件里设置为自启动,我们可以在开始,运行里,输入msconfig就可以打开系统配置实用程序,(注意:在Windows 2000中并没有此程序,可以复制Windows 98或Windows XP中的Msconfig.exe到Windows 2000中使用。)在启动文件里去掉自动启动的软件,就可以了。 病毒问题,其实不只针对应用软件,还针对操作系统。使操作系统无法使用,或者修改系统内的设置,或者修改注册表,我们需要对杀毒软件经常升级,才可以对病毒监控达到更好的效果,因为病毒的更新速度是很快的。经常升级杀毒软件,并且打开监控,定期对硬盘进行扫描,并且多检查是否有问题。 在使用过程中,可能会出现设备故障,例如无法正常使用或者设备冲突,那么可能是您的驱动程序的问题了,现在的硬件更新速度很快,并且新版本的驱动会解决冲突以及软件的各种错误设计等问题。 另外还有一个很重要的系统设置,那就是注册表。有些用户喜欢通过修改注册表来达到对系统的优化设置或进行个性化设置,也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册表,一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。我们可以在平时对注册表进行备份,然后出现错误的时候就可以恢复。在“开始”,“运行”里,输入“Regedit”,就可以打开注册表。打开文件菜单,单击导入选项,找到我们平时备份的注册表,现在就可以恢复了 文件丢失,经常出现在程序和系统里,在使用过程种,可能会误删这些文件,也可能是文件共享使用的时候,互相调用产生的错误。如果没有这些文件的话,系统可能无法正常启动,软件也无法正常运行。解决方法重新安装软件就是最好的选择,系统如果丢失文件的话,可以复制文件,也可以修复系统。 系统里经常出现的一个错误还有设备冲突和软件冲突。设备冲突一般多在安装新硬件的时候出现,两个设备使用相同的中断号或者是其他的系统资源,出现了冲突。可以通过修改设置来让两个设备一起工作。如果软件产生冲突的话,因为软件的惟一性,可能是软件也使用了相同的资源,是很难解决的,因为软件的设计的时候,对资源分配以及工作原理都做了相应的设置,用户在一般情况下无法修改,所以只有卸载掉另一个软件。 电脑经常出现的问题还有死机和重启。这是电脑故障里出现频率最高的,同时也是最难解决的。我们需要依靠以上解决故障的知识来判断。 首先说死机,死机是Windows操作系统里的资源分配或者是系统配置无法给定系统的要求,形成无法工作或者死循环,系统资源无法使用,电脑只好停止所有工作,所以就形成了死机。在判断死机故障的时候,需要从硬件和软件两方面去考虑,首先在硬件方面是否存在冲突,硬件驱动是否良好,硬件设备是否工作正常,这是需要首先考虑的问题。然后在软件方面,检查操作系统是否损坏,是否有病毒,软件是否使用正常, 重启故障也和死机一样,存在很多方面的原因。也从硬件开始判断,检查开关电源线是否连接良好,是否存在短路,设备之间有没有冲突,电脑内部发热是否很大,散热是否良好,硬件连接是否良好,驱动程序是否可以使硬件正常工作,硬件资源是否存在冲突。软件方面的错误,同样和死机一样,检查是不是软件在运行的时候出现了错误,软件或者系统文件是否可能丢失或者损坏,也可能是系统产生了错误,需要通过重启来修复。 在众多电脑故障里,不必要对故障恐慌,因为电脑故障一般情况下都是可以解决的。而且电脑故障的解决方法都很简单,所以在发现故障的时候,首先要做到的是冷静的分析。本人建议读者除了购买本书对硬件故障进行分析的同时,还应该多去照着本书的解决方法去实践,虽然还有很多故障本文没有涉及到,但是由于电脑故障是动态的,随时可能有其他情况出现,所以要灵活应用所学的知识去思考和解决故障。日益积累的经验才是通往快速解决故障的捷径。 在处理电脑故障的时候,要有一个清晰的思路。把硬件和软件所出现的问题归类整理,就会对电脑故障有一个整体全面的了解。同时,对电脑了解以外,解决问题最重要的还有经验。当然,看本书的案例您也可以积累一些,同时,多动手动脑才是最重要的。俗话说熟能生巧,也就是说,对电脑多动手动脑才能完全的对电脑有更深层次的了解,对解决电脑故障也会有很大的帮助